การสร้างแบรนด์เริ่มได้จากการอธิบายธุรกิจให้ชัด ไม่จำเป็นต้องมีคำตอบด้านการออกแบบครบทุกข้อ แต่ควรรู้ว่าสินค้าหรือบริการช่วยลูกค้าเรื่องอะไร และอยากให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ในลักษณะใด
เริ่มจากลูกค้าและปัญหาที่ธุรกิจช่วยแก้
ลองอธิบายกลุ่มลูกค้าหลักด้วยพฤติกรรมและบริบทการใช้งาน เช่น ซื้อใช้เอง ซื้อเป็นของขวัญ หรือเลือกให้บริษัท จากนั้นเขียนเหตุผลที่ลูกค้าควรสนใจสินค้าโดยใช้ข้อมูลที่พิสูจน์ได้ หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นด้วยคำกว้าง ๆ ที่ใช้ได้กับทุกแบรนด์
กำหนดบุคลิกที่ต้องการสื่อสาร
เลือกคำอธิบายบุคลิกแบรนด์ไม่กี่คำ เช่น เรียบง่าย เป็นมิตร หรือจริงจัง แล้วอธิบายว่าบุคลิกนั้นควรปรากฏในการพูด ภาพ และบรรจุภัณฑ์อย่างไร ตัวอย่างที่มีเหตุผลกำกับจะช่วยให้ทีมออกแบบเห็นภาพได้ชัดกว่าการบอกเพียงสีที่ชอบ
เชื่อมงานออกแบบกับการใช้งานจริง
โลโก้ไม่ได้ปรากฏอยู่บนหน้าจอเพียงอย่างเดียว ควรรวบรวมพื้นที่ที่ต้องใช้แบรนด์ เช่น ฉลาก กล่อง สติกเกอร์ เว็บไซต์ และภาพบนโซเชียล พร้อมขนาดหรือข้อจำกัดของแต่ละงาน เพื่อให้ทีมวางระบบงานออกแบบที่นำไปใช้ต่อได้
- รายชื่อสินค้าและรูปแบบบรรจุภัณฑ์
- ข้อความบนฉลากที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
- ขนาดวัสดุและข้อกำหนดจากโรงพิมพ์
- ช่องทางขายและสื่อที่ต้องจัดเตรียม
แยกข้อเท็จจริงออกจากข้อความโฆษณา
ข้อมูลสินค้า ส่วนประกอบ รายละเอียดผู้ผลิต และข้อความที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ ควรผ่านการตรวจสอบจากผู้รับผิดชอบก่อนส่งเข้ากระบวนการออกแบบ โดยเฉพาะสินค้าที่มีรายละเอียดเฉพาะ เพื่อไม่ต้องย้อนแก้ไฟล์จำนวนมากภายหลัง
บรีฟที่ดีเปิดพื้นที่ให้ทีมเสนอทางเลือก
บอกเป้าหมาย ขอบเขต งบประมาณ ช่วงเวลา และผู้มีอำนาจตัดสินใจให้ครบ จากนั้นให้ทีมอธิบายเหตุผลของแนวทางที่เสนอ การตัดสินใจจากเป้าหมายร่วมกันจะช่วยให้ทุกฝ่ายให้ความเห็นได้ตรงประเด็น